नवीन वस्तू खरेदी करताय? मग ही माहिती एकदा वाचाच…!
पारंपारिक खरेदी आणि ऑनलाईन शॉपिंग
Key Points
Traditional shopping and online shopping
असे म्हटले जाते की ज्ञानाच्या चार आयामांपैकी तिसरा आयाम म्हणजे विचार. जेंव्हा आपण एखादी वस्तू खरेदी करायच ठरवतो, तेंव्हा आपला तिसरा आयाम त्या वस्तूविषयी विचार करायला लागतो, माहिती घ्यायला लागतो. सध्याच्या इंटरनेट युगामध्ये कुठल्याही वस्तूविषयीची माहिती एका क्लिकवर मिळते. परंतू आपल्याला त्या वस्तूविषयी नेमकी कुठली माहिती आवश्यक आहे. याचा शोध घेत-घेत आपण दुसरीकडेच सर्फिंग करत राहतो. शेवटी मनाचे समाधान होत नाही, आणि वेळही वाया जातो.
पूर्वी एखादी नवीन वस्तू खरेदी करायची असेल तर आपण वर्तमानपत्रात येणारी जाहीरात किंवा प्रत्यक्ष दुकानात जाऊन वस्तू पाहून खरेदी करत असायचो. परंतू आजकाल सोशल मिडियाच्या जमान्यामध्ये कुठल्याही वस्तूची निवड करणे तसे सोपे व्हायला हवे होते परंतू ते सोपे तर नाहीच उलट मनाचा गोंधळ उडविणारे झालेले आहे. त्याचे कारण म्हणजे विविध प्रकारच्या माध्यमातून होणारा जाहिरातींचा प्रचंड भडीमार. अशावेळी नेमकी कोणत्या वस्तूची निवड करावी हे कळत नाही.
खरेदी म्हणजे काय?
(What is shopping?)
खरेदी ही एक क्रिया आहे ज्यात ग्राहक एक किंवा अधिक किरकोळ विक्रेत्यांद्वारे सादर केलेल्या किंवा दूकानात उपलब्ध वस्तू किंवा सेवांची योग्य निवड खरेदी करण्याच्या संभाव्य हेतूने करतो. त्यासाठी लोक जवळच्या शहरांमध्ये किंवा नियमित बाजारात वस्तू खरेदी करतात.
पारंपारिक खरेदी म्हणजे काय?
(What is traditional shopping?)
पारंपारिक खरेदी म्हणजे प्रत्यक्ष दुकानात जाऊन वस्तूंची खरेदी करणे. व्यक्ती आपल्या जवळपासच्या दुकानात, मॉलमध्ये किंवा आपल्या आवडत्या स्टोअरमध्ये जाऊन खरेदी करण्याचा मार्ग आहे. अशा प्रकारच्या खरेदीमध्ये अनेक वस्तू प्रत्यक्ष हात लावून तपासता येतात, त्यातून योग्य वस्तूची निवड करता येते. ग्राहकांना आपल्या मनासारखी आणि समाधानकारक खरेदी करता येते. म्हणूनच काही ग्राहक अद्याप ऑनलाईन शॉपिंगपेक्षा पारंपारिक प्रकारच्या खरेदीस अधिक प्राधान्य देतात. यामध्ये ग्राहक रोख रक्कम किंवा डेबिट कार्डचा वापर करु शकतात.
पारंपारिक खरेदी आणि ऑनलाईन शॉपिंगमध्ये काय फरक आहे?
(What is the difference between traditional shopping and online shopping?)
शॉपिंगचा विचार करता, आपण कदाचित "पारंपारिक खरेदीबरोबर ऑनलाईन शॉपिंगची तुलना करता तेव्हा पारंपारिक खरेदी अधिक सोईची वाटते. परंतू ऑनलाईन शॉपिंग अतिरिक्त सोयी सुविधा देत असल्याचे दिसते."
आपण काय विकत घ्यावे याचा निर्णय घेतलेला नसल्यास पारंपारिक खरेदी करणे खूप वेळ घालवू शकते. याउलट, ऑनलाईन शॉपिंगद्वारे लोकांना कधीही, कोठेही आणि देशांमधील कोणत्याही सीमा नसल्यामुळे शॉपिंग करता येते. खरं तर, खरेदीच्या या दोन मार्गांमध्ये समान हेतू आहे, जो वस्तू खरेदी करतो. तरीही, त्यांच्यात काही फरक आहेत.
सत्यता किंवा विश्वासार्हता
(Authenticity or reliability)
ऑनलाईन शॉपिंग आणि पारंपारिक खरेदी दरम्यानचा पहिला फरक म्हणजे सत्यता. उत्पादनांची आकर्षक जाहिरात करण्यासाठी, काही ऑनलाईन शॉपिंग स्टोअरमध्ये उत्पादनांच्या तथ्यांविषयी अतिशयोक्ती केली जाते. याउलट बर्‍याच पारंपारिक स्टोअरमध्ये असे करण्याची हिंमत नाही. कारण ग्राहक उत्पादनांना प्रत्यक्ष स्पर्श करुन आणि अनुभूती घऊन खरेदी करतात.
उदाहरणार्थ, जेव्हा एखादा संभाव्य ग्राहक वास्तविक ॲपलचा आयफोन खरेदी करण्याच्या उद्देशाने स्टोअरमध्ये पाऊल ठेवतो, जे एक अतिशय सुप्रसिद्ध इलेक्ट्रिक उत्पादन आहे, तेव्हा विक्रेता बनावट वस्तू विकण्याची हिम्मत करीत नाही कारण ॲपलचा आयफोन इतका लोकप्रिय आहे की प्रत्येकाला त्याविषयी माहित आहे. त्यामुळे ग्राहकांची फसवणूक शक्यतो होत नाही. थोडक्यात, वास्तविक स्टोअरमध्ये वस्तू खरेदी करण्याचा फायदा म्हणजे उत्पादने स्वत: पाहून, ओरिजनल व डुप्लिकेट यातील फरक ओळखून खरेदी करता येतात. ऑनलाईन गोष्टी खरेदी करण्याचा तोटा म्हणजे उत्पादने ओरिजनल किंवा डुप्लिकेट यातील फरक पाहता येत नाही.
वेळ आणि ठिकाण (Time and place)
पारंपारिक खरेदी आणि ऑनलाईन शॉपिंग मधील दुसरा फरक म्हणजे वेळ आणि ठिकाण. ऑनलाईन खरेदी करण्यास मर्यादा कमी असतात. हे इतके सोयीस्कर आहे की आपण कधीही आणि कोठेही खरेदी करु शकता. उदाहरणार्थ, ग्राहक वेबसाइटला केंव्हाही सहज भेट देऊ शकतात, खरेदी करु इच्छित उत्पादनाच केंव्हाही शोध घेऊ शकतात. आपल्याला उत्पादनांविषयी पुनर्विचार करण्यासाठी वेळ हवा असल्यास, आपल्याला हे करणे आवश्यक आहे की उत्पादन आभासी शॉपिंग बॅगमध्ये किंवा आभासी विशलिस्टमध्ये ठेवता येते. ऑनलाईन शॉपिंग करताना कधीकधी अतिरिक्त शिपिंग खर्च करावा लागतो.
याउलट, जे ग्राहक स्टोअरपासून बरेच दूर राहतात अशा ग्राहकांसाठी वास्तविक स्टोअर खरेदी करणे सोयीचे नसते. ग्राहकांना स्टोअरमध्ये जाण्यासाठी रीअल स्टोअर शॉपिंगसाठी जास्त वेळ लागतो. अशा ग्राहकांना पारंपारिक स्टोअरमध्ये खरेदी करण्यापेक्षा ऑनलाईन खरेदी करणे अधिक सोयीचे वाटते. परंतु, ज्यांना ऑनलाईन खरेदी विषयी फारशी माहिती नाही, इंटरनेट सुविधा नाही तसेच ऑनलाईन पेमेंटची सुविधा नाही. अशा प्रकारच्या ग्राहकांसाठी ऑनलाईन शॉपिंगपेक्षा जवळपासच्या स्टोअरमध्ये खरेदी करणे अधिक सोयीचे आहे जेणेकरुन ते पैसे देऊन त्वरित उत्पादने मिळवू शकतील.
सुरक्षितता (Security)
ऑनलाईन शॉपिंग आणि पारंपारिक खरेदी दरम्यानचा शेवटचा फरक म्हणजे सुरक्षिततेचा मुद्दा. ऑनलाईन खरेदी नेहमीच सुरक्षित नसते. ऑर्डर ऑनलाईन करण्यासाठी, आपल्याला वैयक्तिक डेटा आणि क्रेडिट कार्ड माहिती उघडकीस आणावी लागेल. काही वाईट लोक ऑनलाईन व्यवहाराद्वारे सहजपणे वैयक्तिक माहितीमध्ये प्रवेश करु शकतात आणि माहितीचा गैरवापर करु शकतात. परंतू दुकानात किंवा रस्त्यावर खरेदी करताना अशा गोष्टींबद्दल चिंता करण्याची गरज नाही. कोणताही वैयक्तिक डेटा उघड होण्याची भिती नाही.
सौदेबाजी (Bargaining)
सौदेबाजी म्हणजे काय? (What is bargaining?)
बार्गेनिंग हा वाटाघाटीचा एक प्रकार आहे. ज्यामध्ये ग्राहक आणि विक्रेता देय असलेल्या किंमतीवर आणि जे घडेल त्या व्यवहाराचे नेमके स्वरुप यावर विवाद करतात आणि अखेरीस किंमत ठरवतात. वस्तू किंवा सेवांच्या किंमतीबद्दल ग्राहक आणि विक्रता दोन लोकांमधील समजूतदारपणा म्हणजे सौदेबाजी. बार्गेनिंग ही निश्चित किंमतींसाठी वैकल्पिक किंमतीची रणनीती आहे.
सौदेबाजी करताना काही ग्राहक सुरुवातीच्या किंमतीचा एक तृतीयांश देय देण्यास सुचवतात, परंतु ते दुकान, वस्तू आणि दुकानदाराच्या मनावर अवलंबून असते. सर्वच ठिकाणी सौदेबाजी चालत नाही. यात ग्राहक जास्त फसण्याची शक्यता असते. विक्रेता तोटयात वस्तू विकायला बसलेला नसतो.
पारंपारिक खरेदीमघ्ये सौदेबाजीची शक्यता असते परंतू ऑनलाईन शॉपिंगमध्ये वस्तूंच्या किंमतीची तुलना पाहता येते. त्यामुळे किंमतीच्या बाबतीत फसण्याची शक्यता कमी असते. सौदेबाजीचा आनंद घेणाऱ्या ग्राहकास पारंपारिक खरेदी योग्य वाटते.
ग्राहकांचा पसंतीक्रम पूर्ण करण्यासाठी व्यवसायिकांना स्थानिक देय द्यायच्या पद्धती स्वीकारणे आवश्यक आहे. भारतातील सर्वाधिक लोकप्रिय स्थानिक देय द्यायच्या पद्धती म्हणजे रोख, यूपीआय, क्रेडिट आणि डेबिट कार्डस, बँक हस्तांतरण इ. वैविध्यपूर्ण मार्केटसाठी विविध देयके.
भारतात किरकोळ विक्री हे आपल्या अर्थव्यवस्थेचा एक आधारस्तंभ आहे आणि जीडीपीच्या सुमारे १० टक्के वाटा आहे. भारतीय किरकोळ बाजारपेठ अंदाजे ६०० अब्ज अमेरिकन डॉलर्स आणि आर्थिक मूल्यांनुसार जगातील पहिल्या पाच किरकोळ बाजारांपैकी एक आहे. १.२ अब्ज लोकांसह भारत जगातील सर्वाधिक वेगाने विकणा-या किरकोळ बाजारपेठांपैकी एक आहे. याचा अर्थ हाच आहे की, भारतीय लोकांचा पारंपारिक खरेदीवर जास्त भर आहे.
शेवटी, खरेदी ही सर्वांची गरज आहे, ती प्रत्यक्ष दुकानात जाऊन किंवा ऑनलाईन केली तरी दोन्ही प्रकारच्या खरेदीमध्ये ग्राहकाला डोळस रहावे लागते. दोन्ही प्रकारच्या खरेदीमध्ये गुणवत्तेची कमतरता आहे. ऑनलाईन खरेदी आणि रिअल स्टोअर खरेदी या दोन्ही पैकी आपण आपल्या सोयीनुसार खरेदी करु शकता. परंतू नवीन वस्तू खरेदी करतांना नेमके काय महत्वाचे असते? वस्तूची किंमत, वस्तूचा आकर्षक लुक की त्याची बाजारातील मागणी या सर्वां विषयी सविस्तर माहिती खाली दिलेली आहे.
कोणतेही प्रॉडक्ट खरेदी करताना काय महत्वाचे असते?
(What is important while buying any product?)
ü खरेदीची वेळ किंवा खरेदीचा सिझन.
ü प्रॉडक्टची आपल्याला असलेली गरज.
ü प्रॉडक्टचे उत्पादन करणा-या कंपन्या.
ü कंपनी किंवा प्रॉडक्ट विकणाराची विश्वासार्हता.
ü आवश्यक स्पेशिफिकेशन्सची माहिती.
ü योग्य कंपनीच्या प्रॉडक्टची निवड.
ü खरेदीच्या वेळी त्या प्रॉडक्टची बाजारातील मागणी.
ü खरेदीच्या वेळी त्या प्रॉडक्टचा दर्जा व बाजारात असलेली किंमत.
ü इतर कंपन्यांच्या प्रॉडक्टचा दर्जा व बाजारात असलेली किंमत.
ü खरेदीमध्ये कंपनीकडून दिली जाणारी सवलत.
ü प्रॉडक्टचा आकर्षक लुक व प्रॉडक्टचे वजन.
ü प्रॉडक्टचा आकार.
ü प्रॉडक्ट ठेवण्यासाठी आवश्यक जागा.
ü प्रॉडक्टची गॅरंटी किंवा ऑरंटी.
ü चांगले किंवा वाईट परिणाम.
ü प्रॉडक्ट सर्व्हिस सेंटर.
ü खरेदीची अधिकृत पावती.
या सर्व बाबींचा किंमती वस्तू खरेदी करण्यापूर्वी विचार केला तर आपण फसले जाणार नाहीत. तसेच वस्तू खरेदीनंतर पश्चातापाची वेळ येणार नाही. दिसण आणि असण यातील फरक कळला की बंद होत फसण. असे म्हटले जाते की, शॉपिंग करणे हा सगळया आजारांवर उत्तम उपाय आहे, परंतू ती डोळसपणे केली पाहिजे.